مدیریت دانش

۵۴۰,۰۰۰ تومان
خرید و ثبت نام

سرفصل های مدیریت دانش:

روند تاریخی حرکت سازمان‌ها به سوی سازمان‌های دانش‌مدار                                                                                 

روابط داده، اطلاعات و ....

عوامل تفکیک‌کننده 

انواع ویژگیهای دانش

 منابع  دانش

انواع فرایندهای دانش

مدیریت دانش چیست؟                                                                                  

تعریف مدیریت دانش                                                                             

ویژگی‌های مدیریت                                                      

اصول مدیریت دانش                                                               

مدیریت داده‌ها، مدیریت اطلاعات و مدیریت دانش                                                      

نظریه‌های مدیریت دانش                               

نسل‌های مدیریت دانش                                

مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع                                              

تفاوت‌های مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع                

مراحل مدیریت دانش                          

کاربرد مدیریت دانش                                                   

کاربرد مدیریت دانش در تصمیمات راهبردی                           

عناصر تشکیل‌دهنده نوآوری دانش                                  

مدل های مدیریت دانش                                                                      

گروه‌بندی از منظر نوع دانش (ضمنی/آشکار)

گروه‌بندی دانش بر مبنای فرایندهای دانش                

 چرخه های مدیریت دانش                                            

چرخه مدیریت دانش ویگ                                                                        

چرخه مدیریت دانش می‌یر و زاک                                                           

چرخه مدیریت دانش مک الوری                                           

چرخه مدیریت دانش بیوکویتز و ویلیامز                                           

چرخه حیات دانش بیرکین شاو و شیهان                                            

چرخه مدیریت دانش یکپارچه دالکر                         

فناوری های مدیریت دانش                                         

تکامل نقش‌های فناوری اطلاعات                                                       

ویژگی‌های مدیر ارشد دانش                                                                   

سازمان فناوری اطلاعات                                                                          

مدیریت محتوا                          

تحلیل و طراحی شبکه اجتماعی (اس. ان. ای)

پیاده سازی و استقرار مدیریت دانش:                        

1ـ مدیریت دانش و مدیریت استراتژیک                                                                       

2ـ گام‌های اصلی مدیریت دانش                                                                                     

3ـ روش‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش                                                           

مدل مراحل بلوغ مدیریت دانش در سازمان                                                                   

منابع انسانی و مدیریت دانش                                                                        

مدل بهره‌وری منابع انسانی                                                                        

تخصص لازم در تیم‌های مدیریت دانش                                                            

ارزیابی مدیریت دانش :  

  1. دارایی‌های ناملموس و دارایی دانش
  2. اندازه‌گیری دانش
  3. ارزیابی تمرکز دانش سازمان

ممیزی و فرهنگ دانایی                                     

ممیزی دانش                                    

ممیزی فرهنگ دانایی      

شاخص‌های فرهنگ دانایی                     

تغییر و حفظ یک فرهنگ                                                               

دشواری‌های تغییر فرهنگ سازمانی                             

 موانع و چالش های مدیریت دانش                            

موانع مدیریت دانش  : 

  1. عوامل فرهنگی
  2. عوامل سیاسی
  3. عوامل فنی و تکنولوژیکی

 

 

چالش‌های مدیریت دانش                                                            

برطرف کردن برخی چالش‌های مدیریت دانش                                    

مدیریت دانش در بخش های دولتی و غیر دولتی                                    

اهمیت و ضرورت مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی              

امکان‌پذیری مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی                    

موافقان و مخالفان مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی              

چارچوبی برای مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی                          

عناصر و ابعاد مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی          

نیاز به چارچوب مدیریت دانش در بخش دولتی                

مدیریت دانش و خوشه‌های صنعتی                                           

دسته‌بندی دانش‌مدار خوشه‌های صنعتی                        

عناصر به کارگیرنده و دگرگون‌کننده دانش در خوشه‌های صنعتی               

مدیریت دانش در ارتباط با مشتری                                                       

مدیریت ارتباط با مشتری                                                        

مدیریت دانش مشتری                                        

نقش کتابخانه ها در تحقق مدیریت دانش                                                  

طبقه‌بندی ابزارهای مدیریت دانش                                                   

ابزارهای مدیریت دانش و رویکرد آی. بی. ام                                     

مدیریت دانش در کتابخانه‌ها                                                     

فرایندهای اصلی مدیریت دانش در کتابخانه‌ها       

اشتراک و توزیع دانش                                           

ویژگی‌های مدیریت دانش در کتابخانه‌ها                                     

محتویات مدیریت دانش در کتابخانه‌ها                                                    

نقش منابع هوشمند در مدیریت دانش                            

ارتقای دانش از طریق ابزارهای فنی                                            

سیستم‌های حمایت از تصمیمات استراتژیک                   

ارزش مدیریت دانش برای کتابخانه‌های دانشگاهی                                            

تعریف و ارزش اینترانت به عنوان یک ابزار مدیریت دانش                       

کاربرد اینترانت در اشتراک دانش سازمانی میان کارکنان                                   

مدیریت دانش در کتابخانه‌ها                                                                           

فرایندهای اصلی مدیریت دانش در کتابخانه‌ها                                                                  

 

مدیریت دانش

رشد دانش در زمان‌های اخیر بسیار سریع بوده، به گونه‌ای که در قرن بیستم، 80 درصد یافته‌های فناوری و دانش و نیز 90 درصد تمام دانش‌ها و اطلاعات فنی، در جهان تولید شده است و هر پنج سال و نیم، حجم دانش دو برابر می‌شود . این در حالی است که عمر متوسط آن، کمتر از چهار سال است. به این ترتیب، این تحول باعث ایجاد نگرش جدیدی در مدیریت کسب و کار با نام «مدیریت دانش» شده است.

امروزه دانش به عنوان «منبعی» ارزشمند و استراتژیک و نیز یک «دارایی» مطرح است و ارائه محصولات و خدمات با کیفیت مناسب و اقتصادی، بدون مدیریت و استفاده صحیح از این منبع ارزشمند، امری سخت و بعضاً ناممکن است. در این نگرش، دان همچون منبعی ارزشمند در کنار منابع کار، زمین و سرمایه (که پیشتر در اقتصاد مورد توجه بود) به عنوان دارایی پرمایه مطرح شده است. در چنین ساختاری، دیگر صنعت، محور نیست، بلکه محور، دانش است که در آن، دانشگران(یا دانش‌کاران، دانشوران) به کار مشغولند.

با توجه به اهمیت دانش در دنیای امروز، لازم است قبل از ورود به بحث اصلی مدیریت دانش، به مفاهیم مرتبط با آن پرداخته شود.

تاریخچه

در سال 1979، حسابدار سوئدی به نام کارل اریک سیوبی که بعدها به عنوان یکی از بنیانگذاران علم مدیریت دانش معرفی شد، با پرسشی بزرگ روبرو گردید. دفاتر حسابداری (ارزش دفتری) یکی از شعبه‌های معروف سازمانی که او در آنجا کار می‌کرد، تنها یک کرون ارزش نشان می‌داد، در حالی که ارزش واقعی سازمان، به مراتب بیش از اینها بود. در این هنگام، وی متوجه شد که ترازنامه مالی شرکت او، تنها ارزش دارایی فیزیکی آن را ـ که شامل چند میز و ماشین تحریر بود ـ نمایش می‌دهد و ارزش واقعی سازمان وابسته به شایستگی کارکنان سازمان و چیزی را که جمع کارمندان سازمان به عنوان یک فکر و مغز جمعی تشکیل می‌دادند، وابسته است.

 

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید